Privacy Policy

صارف کا معاہدہ

Inxgo پر، ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور آپ کے ساتھ شیئر کی گئی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، محفوظ رکھتے ہیں، اور شیئر کرتے ہیں جب آپ ہماری ایپ یا ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور اسے استعمال کرتے ہیں۔ Inxgo استعمال کرکے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ معلومات کے جمع اور استعمال سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہ کرم ایک لمحہ نکال کر پڑھیں اور سمجھیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔

1. آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع کرنا

Inxgo آپ کی مختلف اقسام کی ذاتی معلومات جمع کرتا ہے، جو ان خدمات اور خصوصیات پر مبنی ہیں جنہیں آپ استعمال کرتے ہیں۔ ہم شفافیت کو اہمیت دیتے ہیں تاکہ آپ مکمل طور پر جان سکیں کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں اور کیوں۔

ذاتی معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں

جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، خدمات کی درخواست کرتے ہیں، یا Inxgo پر دیگر خصوصیات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں۔ اس میں شامل ہو سکتا ہے، لیکن صرف ان تک محدود نہیں:

• اکاؤنٹ کی معلومات: آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے، ہم آپ سے ذاتی تفصیلات جیسے آپ کا نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور ایک پاس ورڈ مانگتے ہیں تاکہ آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھا جا سکے۔
• خدمت کی درخواست کی معلومات: جن خدمات کی آپ تلاش کر رہے ہیں (جیسے، آئی ٹی اور سافٹ ویئر، میڈیکل، تعمیرات، خوبصورتی اور گرومنگ)، ان کے لحاظ سے ہم اضافی تفصیلات جمع کرتے ہیں جو خدمت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں۔ ان میں آپ کا مقام، کام کی وضاحت، پروجیکٹ کی ضروریات، اور دیگر شامل ہو سکتے ہیں۔ طبی خدمات جیسی حساس خدمات کے لیے، ہم صحت سے متعلق معلومات یا دیگر ضروری تفصیلات جمع کر سکتے ہیں۔
• ادائیگی کی معلومات: Inxgo کے ذریعے فراہم کی گئی خدمات کے لیے لین دین کی پروسیسنگ کے لیے، ہمیں ادائیگی کی تفصیلات درکار ہوتی ہیں، جیسے آپ کے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی معلومات، بلنگ ایڈریس، اور دیگر متعلقہ ادائیگی کا ڈیٹا۔

ہم جو معلومات خود بخود جمع کرتے ہیں

جب آپ Inxgo استعمال کرتے ہیں، تو ہم کوکیز، ڈیوائس کے شناخت کنندگان، اور دیگر ٹیکنالوجیز کے ذریعے خود بخود ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ یہ معلومات ہمیں بہتر، زیادہ ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے اور آپریشنل مقاصد کے لیے ضروری ہے۔

• ڈیوائس اور استعمال کا ڈیٹا: جب آپ ایپ یا ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم خودکار طور پر آپ کے ڈیوائس کے بارے میں ڈیٹا جمع کرتے ہیں (جس میں ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، اور ڈیوائس کی شناخت شامل ہے) اور آپ Inxgo کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں (دیکھے گئے صفحات، استعمال کی گئی خصوصیات، تعامل کا وقت وغیرہ)۔
• مقامی معلومات: اگر آپ ہمیں اپنی لوکیشن تک رسائی دینے کی اجازت دیتے ہیں، تو ہم آپ کی جغرافیائی لوکیشن سے متعلق ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ یہ ڈیٹا بنیادی طور پر آپ کو آپ کے علاقے میں سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ ہم آہنگ کرنے یا مقامی نوعیت کی آفرز فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
• کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: جیسا کہ اگلے سیکشن میں وضاحت کی گئی ہے، کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ صارفین ایپ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، ذاتی نوعیت کا مواد فراہم کرتے ہیں، اور ہماری خدمات کو بہتر بناتی ہیں۔

حساس معلومات

کچھ خدمات کے لیے، ہم حساس ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں، جیسے طبی خدمات کے لیے صحت سے متعلق معلومات یا تعمیراتی تفصیلات جیسے بلیو پرنٹس یا حفاظتی سرٹیفیکیشنز۔ تمام حساس ڈیٹا انتہائی احتیاط کے ساتھ ہینڈل کیا جاتا ہے، اور ہم یقینی بناتے ہیں کہ یہ صرف خدمت کی فراہمی کے لیے ضروری حد تک محفوظ اور پروسیس کیا جاتا ہے۔

2. ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے استعمال کرتے ہیں

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ان خدمات کی فراہمی اور Inxgo پر مجموعی طور پر صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مختلف مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

خدمت کی فراہمی اور فعالیت

• خدمات کا میل: ہم آپ کی معلومات کو اس خدمت فراہم کرنے والے کے ساتھ جوڑنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ کی درخواست کردہ کام کو مکمل کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کسی پلمبر کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم آپ کے مقام اور خدمت کی تفصیلات کو استعمال کرتے ہوئے آپ کے علاقے میں ایک مستند پیشہ ور تلاش کرتے ہیں۔
• لین دین کی پروسیسنگ: آپ کی ادائیگی کی تفصیلات خدمات کے لیے ادائیگیوں کی پروسیسنگ کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ اس میں آپ کے کارڈ کو چارج کرنا یا ہمارے ادائیگی کے شراکت داروں کے ذریعے آپ کی ادائیگی کی پروسیسنگ شامل ہے۔
• اکاؤنٹ کا انتظام: آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے لیے آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنے، اسے اپ ڈیٹ رکھنے، اور آپ کی خدمت کی تاریخ اور ترجیحات کے مطابق ایک حسب ضرورت تجربہ فراہم کرنے میں مدد دیتا ہے۔

رابطہ اور اطلاعات

ہم آپ کے ڈیٹا کو آپ کے اکاؤنٹ، درخواست کردہ خدمات، یا ہماری پالیسیوں میں تبدیلیوں سے متعلق ٹرانزیکشنل ای میلز، اطلاعات، اور یاد دہانیاں بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

• اکاؤنٹ کی تازہ کاری: ہم آپ کے اکاؤنٹ میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو مطلع کرتے ہیں، بشمول آپ کی خدمات یا ادائیگی کی حیثیت میں اپ ڈیٹس۔
• خدمات کی اطلاعات: ہم آپ کی خدمت کی درخواست سے متعلق اپ ڈیٹس بھیجتے ہیں، بشمول تصدیقات، یاد دہانیاں، اور اسٹیٹس اپ ڈیٹس۔
• مارکیٹنگ رابطہ: آپ کی رضامندی کے ساتھ، ہم آپ کو پروموشنل ای میلز یا نوٹیفکیشنز بھیج سکتے ہیں جن میں آفرز، نئی خدمات، اور متعلقہ مواد شامل ہو۔
نوکری کی اطلاعات: اگر آپ کسی نوکری کی اطلاع کو غلطی سے نظر انداز یا مسترد کر دیتے ہیں، تو آپ دوبارہ وہ نوکری نہیں دیکھ سکیں گے۔

بہتری اور تحقیق

• ایپ کی بہتری: ہم آپ کے استعمال کا ڈیٹا تجزیہ کرتے ہیں تاکہ ایپ کو بہتر بنانے، خصوصیات کو آسان بنانے، اور استعمال کو بڑھانے کے مواقع تلاش کیے جا سکیں۔
• ٹیسٹنگ: وقتاً فوقتاً، ہم نئی خصوصیات یا افعال کی جانچ کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ درست طریقے سے کام کرتے ہیں اور آپ کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔ یہ ٹیسٹنگ تاثرات اور استعمال کے ڈیٹا کے اکٹھا کرنے پر مشتمل ہو سکتی ہے۔
• سروے: ہم ایپ کے ساتھ آپ کے تجربے کو سمجھنے اور اسے بہتر بنانے کے طریقے تلاش کرنے کے لیے سروے بھیج سکتے ہیں۔

3. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

Inxgo کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز، بشمول ویب بیکنز، استعمال کرتا ہے تاکہ آپ کے آن لائن رویے کے بارے میں ڈیٹا جمع کیا جا سکے اور آپ کے صارف کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے۔

ہم جن قسم کی کوکیز استعمال کرتے ہیں

• ضروری کوکیز: یہ کوکیز ویب سائٹ اور ایپ کی فعالیت کے لیے ضروری ہیں۔ وہ آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے یا ادائیگی کرنے جیسی خصوصیات استعمال کرنے میں مدد دیتی ہیں۔
• تجزیاتی کوکیز: یہ کوکیز ہمیں سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ صارفین ہماری ایپ کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں، وہ کون سی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، اور وہ سب سے زیادہ وقت کہاں گزارتے ہیں۔ یہ ایپ کے ڈیزائن اور فعالیت کو بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے۔
• اشتہاری کوکیز: ہم تیسرے فریق کے اشتہاری خدمات کا استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کے مفادات اور براؤزنگ کی تاریخ کی بنیاد پر اشتہارات پیش کرنے کے لیے آپ کے آلے پر کوکیز رکھتے ہیں۔ آپ اپنے آلے کی ترتیبات کے ذریعے ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے انکار کر سکتے ہیں۔

کوکیز کا انتظام

آپ اپنے کوکیز کی ترجیحات کو اپنے براؤزر کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کر کے منظم کر سکتے ہیں۔ آپ کوکیز کو مکمل طور پر غیر فعال کر سکتے ہیں یا مخصوص اقسام کی کوکیز کو بلاک کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ تاہم، کوکیز کو غیر فعال کرنے سے Inxgo پر آپ کے تجربے پر اثر پڑ سکتا ہے، اور کچھ خصوصیات صحیح طریقے سے کام نہیں کر سکتی ہیں۔

4. ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے شیئر کرتے ہیں

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا قیمتی ہے، اور ہم اسے صرف ضروری اور موزوں صورتوں میں شیئر کرنے کا خاص خیال رکھتے ہیں۔

خدمات فراہم کرنے والے

ہم آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کے وینڈرز اور خدمات فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہماری جانب سے اہم کام انجام دیتے ہیں، جیسے ادائیگی کی پروسیسنگ، کسٹمر سپورٹ، اور ڈیٹا تجزیہ۔ یہ شراکت دار معاہدے کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے پابند ہیں اور صرف اپنے فرائض کی انجام دہی کے لیے اسے استعمال کرتے ہیں۔

کاروباری منتقلی

اگر ہم کسی انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت میں شامل ہوتے ہیں، تو آپ کی ذاتی معلومات نئے مالک کو منتقل کی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ کا ڈیٹا اس طرح کے لین دین کے حصے کے طور پر منتقل ہوتا ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور اس پرائیویسی پالیسی میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آگاہ کریں گے۔

قانونی تقاضے

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو سبپونہ، عدالت کے حکم، یا دیگر قانونی عمل کے جواب میں ظاہر کر سکتے ہیں۔ ہم ڈیٹا کو اپنے حقوق، جائیداد، یا حفاظت کے تحفظ کے لیے بھی شیئر کر سکتے ہیں، جیسا کہ دوسروں کے حقوق، جائیداد، یا حفاظت کے لیے ضروری ہو۔

دیگر صارفین

کچھ تفصیلات دوسرے صارفین کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں، جیسے خدمت فراہم کرنے والا جو آپ کی درخواست کو پورا کر رہا ہے (جیسے پلمبر یا بڑھئی) اور وہ خدمات جو وہ انجام دے رہے ہیں۔

5. سیکیورٹی

ہم یہ یقینی بنانے کے لیے ایک کثیر پرتوں والا نقطہ نظر اپناتے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ رہے۔ ہم نے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں جو آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، انکشاف، تبدیلی، اور تباہی سے بچانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

• خفیہ کاری: ہم آپ کی حساس معلومات، جیسے ادائیگی کی تفصیلات، کو منتقلی کے دوران محفوظ رکھنے کے لیے انڈسٹری کے معیاری خفیہ کاری کا استعمال کرتے ہیں۔
• رسائی کنٹرول: صرف مجاز ملازمین اور خدمات فراہم کرنے والے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور وہ سخت رازداری کے معاہدوں کی پاسداری کرنے کے پابند ہیں۔
• باقاعدہ حفاظتی آڈٹ: ہم باقاعدہ حفاظتی آڈٹ اور دخل اندازی کے ٹیسٹ کرتے ہیں تاکہ کمزوریوں کی نشاندہی کی جا سکے اور یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہمارے نظام تازہ ترین حفاظتی پروٹوکولز کے ساتھ اپ ڈیٹ ہیں۔

اگرچہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے اقدامات کرتے ہیں، کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہو سکتا۔ آپ اپنے لاگ ان کی اسناد کی رازداری کو برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی مشتبہ سرگرمیوں کے بارے میں ہمیں مطلع کرنے کے بھی ذمہ دار ہیں۔

6. تیسری پارٹیز

ہم مختلف خصوصیات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے تیسری پارٹیز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ یہ تیسری پارٹیز مخصوص کردار انجام دینے کے لیے کچھ ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں۔ یہ تیسری پارٹیز کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے ذریعے ڈیٹا جمع کر سکتی ہیں۔

ادائیگی کے پراسیسرز

ہم قابلِ بھروسہ ادائیگی پراسیسرز کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ لین دین کو محفوظ طریقے سے انجام دیا جا سکے۔ یہ کمپنیاں اپنی پرائیویسی پالیسیوں پر عمل کرتی ہیں، جو ہماری پالیسیوں سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ ان پراسیسرز کی پرائیویسی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔

تجزیاتی اور اشتہاری پارٹنرز

صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور متعلقہ اشتہارات فراہم کرنے کے لیے، ہم تجزیاتی فراہم کنندگان اور اشتہاری پارٹنرز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔

7. بین الاقوامی منتقلیاں

آج کے عالمی ڈیجیٹل منظرنامے میں، Inxgo مختلف خطوں میں کام کرتا ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں منتقل، ذخیرہ، اور پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں آپ نے اصل میں اسے فراہم کیا تھا۔ یہ ہمارے معاہدہ جات کو پورا کرنے، خدمات کو بہتر بنانے، اور قانونی اور ضابطہ جاتی تقاضوں کی تعمیل کے لیے ضروری ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا سرحدوں کے پار کس طرح منتقل کیا جاتا ہے اور ہم کیا اقدامات کرتے ہیں تاکہ اس کی حفاظت اور سلامتی برقرار رہے، چاہے مقام کوئی بھی ہو۔

بین الاقوامی طور پر ڈیٹا کیوں منتقل کرتے ہیں

کئی وجوہات ہیں جن کی بناء پر ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی طور پر منتقل کرنا پڑ سکتا ہے:

• 1. عالمی آپریشنز: ہمارے سروس فراہم کنندگان، جیسے کلاؤڈ اسٹوریج، کسٹمر سپورٹ، اور تکنیکی سروس فراہم کنندگان، آپ کے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں واقع ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ سروس فراہم کنندہ جو آپ کی ادائیگی کی پروسیسنگ کرتا ہے، کسی مختلف خطے میں واقع ہو سکتا ہے۔
• 2. مرکزی ڈیٹا پروسیسنگ: اپنے آپریشنز کو آسان بنانے اور مستقل صارف کا تجربہ یقینی بنانے کے لیے، ہم بعض ممالک میں اپنے ڈیٹا پروسیسنگ کے انفراسٹرکچر کو مرکزی بنا سکتے ہیں۔ یہ ہماری خدمات کی رفتار، کارکردگی، اور اعتبار کو بہتر بناتا ہے۔
• 3. سروس کے معیار میں بہتری: دنیا بھر میں ڈیٹا سینٹرز میں ڈیٹا منتقل کرنے کے ذریعے، ہم تیز اور زیادہ مؤثر خدمات فراہم کر سکتے ہیں اور جوابی وقت کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ یہ ان خصوصیات کے لیے خاص طور پر اہم ہو سکتا ہے جو حقیقی وقت میں ڈیٹا پروسیسنگ کی ضرورت رکھتی ہیں، جیسے مقام پر مبنی خدمات یا صارفین کو سروس فراہم کنندگان کے ساتھ ملانا۔
• 4. قانونی تقاضوں کی تعمیل: مختلف قانونی دائرہ اختیار میں بعض اقسام کے ڈیٹا کو مخصوص علاقوں میں ذخیرہ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) ذاتی ڈیٹا کو ہینڈل کرنے کے سخت قوانین عائد کرتا ہے۔ Inxgo ان ضوابط کی تعمیل کرتا ہے تاکہ آپ کا ڈیٹا محفوظ اور ذمہ داری کے ساتھ منتقل ہو۔

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو کیسے یقینی بناتے ہیں

ہم ڈیٹا پروٹیکشن کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور کئی حفاظتی اقدامات کرتے ہیں تاکہ آپ کا ڈیٹا بین الاقوامی طور پر منتقل ہونے پر محفوظ رہے:

ہم آپ کا ڈیٹا کیوں محفوظ رکھتے ہیں؟

ہمارے پاس آپ کا ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل کرنے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں:

• 1. مناسب حفاظتی تدابیر: جب ذاتی ڈیٹا کو اس ملک سے باہر منتقل کیا جاتا ہے جہاں سے یہ اصل میں جمع کیا گیا تھا، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ وصول کنندہ ملک مناسب سطح کی ڈیٹا پروٹیکشن فراہم کرتا ہو۔ اگر وہ ملک مطلوبہ معیار پر پورا نہیں اترتا، تو ہم اضافی حفاظتی تدابیر جیسے کہ معیاری معاہدہ جاتی شقیں (SCCs) نافذ کرتے ہیں۔ یہ شقیں یقینی بناتی ہیں کہ آپ کا ڈیٹا وصول کرنے والی پارٹی قانونی طور پر اسے محفوظ رکھنے کی پابند ہے۔
• 2. پرائیویسی شیلڈ فریم ورک: ان منتقلیوں کے لیے جو ریاستہائے متحدہ سے متعلق ہوں، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ جن کمپنیوں کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں، وہ EU-U.S. اور Swiss-U.S. پرائیویسی شیلڈ فریم ورک کے تحت تصدیق شدہ ہوں، جو آپ کے ڈیٹا کے لیے اضافی تحفظ فراہم کرتے ہیں۔
• 3. ڈیٹا انکرپشن: تمام ڈیٹا جو بین الاقوامی طور پر منتقل ہوتا ہے، ٹرانزٹ کے دوران انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ غیر مجاز افراد آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل نہ کر سکیں۔
• 4. ڈیٹا کو محدود اور مقصد کی تکمیل تک محدود رکھنا: جب ہم ڈیٹا کو بین الاقوامی طور پر منتقل کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ صرف وہی ڈیٹا منتقل کیا جائے جو مخصوص سروس کی درخواست کو مکمل کرنے کے لیے ضروری ہو، اور اس سے نمائش کے خطرے کو کم کیا جا سکے۔ مزید یہ کہ، ہم یہ بھی یقینی بناتے ہیں کہ ڈیٹا کو صرف اسی مقصد کے لیے استعمال کیا جائے جس کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا۔ اگر ضروری ہو تو، ہم متعلقہ بین الاقوامی ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے قانونی ماہرین کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
• 5. مقامی قوانین کی تعمیل: ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ڈیٹا کی کوئی بھی بین الاقوامی منتقلی دونوں ممالک کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی تعمیل کرے، یعنی وہ ملک جہاں ڈیٹا جمع کیا گیا اور وہ ملک جہاں اسے منتقل کیا جا رہا ہے۔

بین الاقوامی منتقلیوں پر آپ کے حقوق اور کنٹرول

ایک صارف کے طور پر، آپ اس بات پر کنٹرول برقرار رکھتے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے منتقل کیا جائے۔ اگر آپ اپنے ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی کے بارے میں غیر مطمئن ہیں، تو آپ کو اس پر اعتراض کرنے کا حق حاصل ہے۔ تاہم، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ بین الاقوامی منتقلی کی اجازت نہ دینے سے آپ کی کچھ خدمات تک مکمل رسائی محدود ہو سکتی ہے، خاص طور پر وہ خدمات جو عالمی انفراسٹرکچر پر منحصر ہیں۔

ہم آپ کو ضروری ٹولز اور معلومات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں تاکہ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں باخبر فیصلے کر سکیں۔ اگر آپ بین الاقوامی منتقلی کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں یا اس بات پر تشویش رکھتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا سرحدوں کے پار کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے، تو براہ کرم نیچے دیئے گئے "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

8. مارکیٹنگ

messages.Wdpoint_marketing_description

• مارکیٹنگ ای میلز میں موجود "ان سبسکرائب" لنک پر کلک کر کے۔
• ایپ سیٹنگز میں اپنی ترجیحات کو ایڈجسٹ کریں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کے مارکیٹرز کو فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے ہیں۔

9. آپ کے حقوق اور انتخاب

آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

• رسائی: آپ ہم سے درخواست کر سکتے ہیں کہ وہ آپ کے بارے میں موجود ذاتی ڈیٹا کی کاپی فراہم کریں۔
• messages.point_rights_correction.
• حذف: مخصوص حالات میں آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
• اعتراض: مخصوص حالات میں آپ اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔

ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہمیں "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات کے ذریعے رابطہ کریں۔

ایک بار جب ڈیٹا کی ضرورت ختم ہو جائے، ہم اسے غیر مجاز رسائی یا استعمال سے بچانے کے لیے محفوظ طریقے سے حذف یا گمنام بنا دیتے ہیں۔

10. ڈیٹا کی باقی ماندگی

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کو کتنی دیر تک محفوظ رکھا جاتا ہے کے بارے میں تشویش ہو سکتی ہے۔ Inxgo میں، ہم ڈیٹا کی کمیابی کے اصول کی پیروی کرتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ہم صرف آپ کے ڈیٹا کو اتنی دیر تک رکھتے ہیں جب تک کہ اسے جمع کرنے کے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیوں رکھتے ہیں؟

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ رکھنے کی کئی وجوہات رکھتے ہیں:

• 1. قانونی ذمہ داریاں: کچھ ڈیٹا کو قوانین اور ضوابط کی تعمیل کے لیے رکھا جانا ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، لین دین سے متعلق مالیاتی ڈیٹا کو کچھ مدت کے لیے رکھا جانا چاہیے تاکہ ٹیکس یا اکاؤنٹنگ کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔
• 2. معاہدہ کی ضروریات: ہم آپ کے ساتھ اپنے معاہداتی فرائض کو پورا کرنے کے لیے کچھ ڈیٹا کو آپ کے اکاؤنٹ کی مدت کے دوران محفوظ رکھتے ہیں۔ اس میں لین دین کے ریکارڈ، مواصلات کے لاگ، اور سروس سے متعلق تفصیلات شامل ہیں۔
• 3. آپریشنل کارکردگی: کچھ معلومات کو محفوظ رکھنا، جیسے آپ کی ترجیحات اور پچھلی سروس کی درخواستیں، ہمیں بہتر اور زیادہ ذاتی نوعیت کا صارف تجربہ فراہم کرنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ ہمیں ذاتی نوعیت کی سفارشات پیش کرنے، صارف کی معاونت کو ہموار کرنے، اور کسی بھی تنازعہ یا مسائل کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے جو پیدا ہو سکتے ہیں۔
• 4. سیکیورٹی اور فراڈ کی روک تھام: ہم کچھ ڈیٹا کو طویل مدت کے لیے محفوظ رکھ سکتے ہیں اگر یہ سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے ضروری ہو یا پلیٹ فارم پر فراڈ یا غیر مجاز سرگرمی کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے۔

ڈیٹا کی ذخیرہ کرنے کی مدت؟

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ذخیرہ کرنے کی مدت اس ڈیٹا کی نوعیت اور اس کے جمع کرنے کے مقصد پر منحصر ہے۔ مثال کے طور پر:

• 1. اکاؤنٹ کی معلومات: ہم آپ کی اکاؤنٹ کی معلومات اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک کہ آپ Inxgo کے فعال صارف ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ غیر فعال یا حذف کرتے ہیں، تو ہم قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے، اور معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے معقول مدت کے لیے معلومات محفوظ رکھتے ہیں۔
• 2. لین دین کا ڈیٹا: ہم مالیاتی لین دین کے ریکارڈ کو 7 سال تک محفوظ رکھتے ہیں تاکہ ٹیکس کے ضوابط اور اکاؤنٹنگ کے معیار کی تعمیل کی جا سکے۔
• 3. صارف کی مواصلات: آپ اور Inxgo کے درمیان کسی بھی مواصلات (جیسے، کسٹمر سپورٹ کی انکوائریاں) کو 1 سے 3 سال کی مدت کے لیے محفوظ رکھا جاتا ہے، درخواست کی نوعیت اور جاری مسائل پر منحصر ہے۔
• 4. مقام اور سروس ڈیٹا: آپ کی درخواست کردہ خدمات سے متعلق ڈیٹا (جیسے، پلمبنگ، طبی خدمات) کو سروس مکمل ہونے کے بعد 2 سال تک محفوظ رکھا جاتا ہے تاکہ ہم مستقبل کی خدمات اور صارف سپورٹ کو بہتر بنا سکیں۔
• 5. مارکیٹنگ کی ترجیحات: ہم آپ کی مارکیٹنگ کی ترجیحات سے متعلق ڈیٹا اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک کہ آپ اسے آپٹ آؤٹ یا ان سبسکرائب نہ کریں۔

ہم آپ کا ڈیٹا کب حذف کریں گے؟

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس وقت حذف یا گمنام بنائیں گے جب:

• یہ اب ان مقاصد کے لیے ضروری نہیں ہے جن کے لیے یہ جمع کیا گیا تھا۔
• آپ اپنے ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں، اس شرط کے تحت کہ کوئی قانونی یا معاہداتی ضروریات نہ ہوں جو ہمیں اسے محفوظ رکھنے کی ضرورت ہو۔
• آپ اپنا اکاؤنٹ منسوخ کرتے ہیں، اور ہمیں آپ کے ڈیٹا کی آپریشنل مقاصد کے لیے مزید ضرورت نہیں رہتی۔ حذف کرنے پر، آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے سسٹمز سے محفوظ طریقے سے مٹا دیا جائے گا، یا اگر قانونی وجوہات کی بنا پر اسے حذف کرنا ممکن نہیں ہے تو اسے گمنام بنا دیا جائے گا، تاکہ یہ اب ذاتی طور پر قابل شناخت نہ ہو۔

11. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے طریقے سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے درج ذیل "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات کے ذریعے رابطہ کریں۔

• Email: info@inxgo.com
• Phone: +99 234567 89
• Address: New york, USA