1. تعارف اور شرائط کی قبولیت

Inxgo میں خوش آمدید! Inxgo پلیٹ فارم، موبائل ایپلیکیشن، یا کسی بھی متعلقہ خدمات (اجتماعی طور پر "سروس") تک رسائی یا استعمال کے ذریعے، آپ درج ذیل شرائط و ضوابط ("شرائط") کو قبول کرتے ہیں۔ یہ شرائط آپ، صارف ("User")، اور Inxgo ("ہم"، "ہماری") کے درمیان ایک قانونی معاہدہ ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے اتفاق نہیں کرتے، تو آپ کو سروس کے استعمال سے گریز کرنا چاہیے۔

Inxgo ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے جس کا مقصد [سروسز کی مختصر وضاحت کریں، مثلاً "کاروباروں کو ماہر فری لانسرز سے جوڑنا" یا "[صنعت] میں ذاتی خدمات فراہم کرنا"] ہے۔ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہوئے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کم از کم 18 سال کے ہیں یا والدین یا سرپرست کی اجازت سے پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں۔ آپ یہ بھی تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کے پاس Inxgo کے ساتھ ایک قانونی معاہدہ کرنے کی اہلیت ہے اور آپ ان شرائط کی تعمیل کریں گے۔

ہم حق رکھتے ہیں کہ کسی بھی وقت، آپ کو بتائے بغیر یا بغیر، ان شرائط میں ترمیم کریں۔ شرائط میں کوئی بھی تبدیلی پلیٹ فارم پر شائع کی جائے گی، اور یہ تبدیلیاں شائع ہوتے ہی موثر ہوں گی۔ سروس کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ تبدیل شدہ شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

2. اکاؤنٹ رجسٹریشن اور صارف کی ذمہ داریاں

اکاؤنٹ بناتے وقت، آپ کو کچھ تفصیلات فراہم کرنی ہوں گی، جن میں آپ کا نام، ای میل پتہ، اور وہ دیگر ضروری معلومات شامل ہیں جو آپ جن خدمات تک رسائی چاہتے ہیں ان پر منحصر ہیں۔ آپ ایک پاس ورڈ بھی بنائیں گے جو آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے استعمال ہوگا۔ آپ اپنے پاس ورڈ اور اکاؤنٹ کی تفصیلات کی رازداری برقرار رکھنے کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، اور آپ فوری طور پر ہمیں مطلع کرنے پر رضامند ہیں اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے غیر مجاز استعمال کا شبہ ہو۔

صارف کی ذمہ داریاں:

پلیٹ فارم کے صارف کے طور پر، آپ اس بات پر رضامند ہیں کہ Inxgo کو تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق استعمال کریں گے۔ آپ کوئی ایسا طرز عمل اختیار نہیں کریں گے جو:

• دیگر صارفین یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرے۔ ایک دوسرے کا احترام کریں۔
• کسی دانشورانہ ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی کرے۔ سب کو محفوظ رکھیں۔
• فراڈ یا نقصان دہ سرگرمیوں میں ملوث ہوں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، پابندیوں سے بچنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنانا یا پلیٹ فارم کو غیر قانونی سرگرمیوں کو فروغ دینے کے لیے استعمال کرنا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمیوں اور کسی بھی مواد کے لیے ذمہ دار ہیں جو آپ پلیٹ فارم کے ذریعے اپ لوڈ، جمع، یا منتقل کرتے ہیں۔ Inxgo ان شرائط یا کسی غیر قانونی یا نقصان دہ رویے کی خلاف ورزی پر آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
• جعلی یا بدنیتی پر مبنی سرگرمیوں میں ملوث ہونا، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں، متعدد اکاؤنٹس بنانا تاکہ پابندیوں کو نظرانداز کیا جا سکے یا پلیٹ فارم کا استعمال غیر قانونی سرگرمیوں کو فروغ دینے کے لیے کرنا۔

فراڈ یا نقصان دہ سرگرمیوں میں ملوث ہوں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، پابندیوں سے بچنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنانا یا پلیٹ فارم کو غیر قانونی سرگرمیوں کو فروغ دینے کے لیے استعمال کرنا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمیوں اور کسی بھی مواد کے لیے ذمہ دار ہیں جو آپ پلیٹ فارم کے ذریعے اپ لوڈ، جمع، یا منتقل کرتے ہیں۔ Inxgo ان شرائط یا کسی غیر قانونی یا نقصان دہ رویے کی خلاف ورزی پر آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

سیکیورٹی:

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ کو غیر مجاز رسائی سے بچانے کے لیے مناسب احتیاطی تدابیر اختیار کریں گے۔ اگر آپ کو شبہ ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ یا اس سے متعلق کوئی معلومات سمجھوتہ ہو گئی ہے، تو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے فوری طور پر Inxgo سے رابطہ کرنے پر رضامند ہیں۔ Inxgo معقول کوششیں کرے گا، لیکن بالآخر، آپ اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے ذمہ دار ہیں۔

3. Inxgo کی طرف سے فراہم کردہ خدمات

Inxgo ایک پلیٹ فارم ہے جو مختلف صنعتوں میں صارفین کو سروس فراہم کرنے والوں سے جوڑتا ہے، جن میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ، سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ، ڈیزائن، اور دیگر پیشہ ورانہ خدمات شامل ہیں۔ پلیٹ فارم صارفین کو منصوبوں کے لیے فری لانسرز یا ایجنسیوں کو تلاش کرنے، مؤثر طریقے سے تعاون کرنے، اور ایک آسانی سے استعمال کے قابل انٹرفیس کے ذریعے پیشرفت کا پتہ لگانے کی اجازت دیتا ہے۔

خدمات کی اقسام:

messages.dgjkdbvdvd</p>

• آئی ٹی اور سافٹ ویئر: ٹیکنالوجی اور سافٹ ویئر کا استعمال جو کاروباروں کو اپنے عمل اور معلومات کا نظم و نسق کرنے اور بہتر بنانے میں مدد دیتا ہے۔
• طبی: صحت کو فروغ دینے اور برقرار رکھنے، بیماریوں کی تشخیص اور علاج، اور مجموعی صحت کو بہتر بنانے کی خدمات کی ایک وسیع رینج۔ تعمیرات: تعمیراتی عمل سے متعلق مختلف کام اور ذمہ داریاں۔
• خوبصورتی اور تزئین و آرائش: ایسی سرگرمیاں جو اپنی ظاہری شکل اور فلاح و بہبود کی دیکھ بھال میں شامل ہیں۔
• دیگر خدمات: مخصوص کلائنٹ کی ضروریات کے لیے حسب ضرورت زمرے بھی شامل کیے جا سکتے ہیں۔

پلیٹ فارم کی خصوصیات:

• یوزر پروفائلز: سروس فراہم کنندگان (ٹاسکرز) اور کلائنٹس (پوسٹرز) تفصیل سے پروفائل بنا سکتے ہیں تاکہ اپنے ماہرین، تجربے، اور پورٹ فولیو کو نمایاں کر سکیں۔ یوزرز ان پروفائلز کو تلاش کر کے اپنے پروجیکٹ کے لیے بہترین میچ منتخب کر سکتے ہیں۔
• ٹاسک پوسٹنگ: پوسٹرز نئے ٹاسک پوسٹ کر سکتے ہیں جس میں کام کی حدود، بجٹ، اور ٹائم لائن کی وضاحت کی جاتی ہے۔ ٹاسکرز ان پوسٹنگز کا جائزہ لے کر اپنی پیشکشیں جمع کر سکتے ہیں۔
• جائزے اور درجہ بندیاں: ٹاسک مکمل ہونے کے بعد، دونوں ٹاسکرز اور پوسٹرز ایک دوسرے کو درجہ بندی اور جائزہ دے سکتے ہیں۔ یہ جائزے پلیٹ فارم میں اعتماد پیدا کرتے ہیں اور یوزرز کو باخبر فیصلے کرنے میں مدد دیتے ہیں۔
• انویسنگ اور ادائیگیاں: انکسگو ایک مربوط سسٹم کے ذریعے انویسنگ اور محفوظ ادائیگی کے عمل کے لیے اوزار فراہم کرتا ہے۔
• مواصلاتی اوزار: انکسگو پیغام رسانی کے سسٹمز فراہم کرتا ہے جو یوزرز کو ایک دوسرے سے مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اس طرح ٹاسک کی تکمیل کے دوران ہموار کام کے بہاؤ کو یقینی بناتے ہیں۔

سروسز کی حد:

انکسگو تصدیق شدہ پروفیشنلز سے فراہم کردہ وسیع رینج کی سروسز پیش کرتا ہے تاکہ ہر پروجیکٹ کامیابی سے مکمل ہو سکے۔ پلیٹ فارم ایک وقت کی پروجیکٹس اور طویل المدت تعاون دونوں کی حمایت کرتا ہے۔ یوزرز کو شرائط پر بات چیت کرنے، ڈیڈ لائنز طے کرنے اور پروگریس پر مستقل اپڈیٹس حاصل کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ انکسگو پروجیکٹ منیجمنٹ کے اوزار فراہم کرتا ہے تاکہ یوزرز کو ڈیڈ لائنز، میل اسٹونز اور ادائیگی کے شیڈولز کو مؤثر طریقے سے ٹریک کرنے میں مدد مل سکے۔

سروس کی پابندیاں:

انکسگو کے پاس حق ہے کہ وہ ایسی خدمات کو محدود یا روک سکے جو غیر قانونی، غیر اخلاقی یا اس کی کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کے طور پر سمجھی جاتی ہیں۔ اس میں دھوکہ دہی، اسپامنگ، نفرت انگیز تقاریر، یا فکری املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی سرگرمیاں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔

4. فیسیں، ادائیگیاں اور رقم کی واپسی

انکسگو ایک شفاف قیمتوں کے نظام کے تحت کام کرتا ہے، جہاں ٹاسکرز اور پوسٹرز ایک ٹاسک شروع کرنے سے پہلے قیمتوں کی شرائط پر متفق ہوتے ہیں۔ پلیٹ فارم ہر لین دین پر کمیشن کی فیس لیتا ہے تاکہ آپریشنل اخراجات اور پلیٹ فارم کی دیکھ بھال کا احاطہ کیا جا سکے۔

messages.Fcvhncvhnfn

• سروس فیس: انکسگو ٹاسکرز سے سروس فیس وصول کرتا ہے جو اس ٹاسک کے لیے حاصل شدہ کل ادائیگی پر مبنی ہوتی ہے۔ یہ فیس فراہم کردہ سروس کی نوعیت اور پیچیدگی کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ فیس خودبخود سیلر کی آمدنی سے منہا کی جاتی ہے۔
• ادائیگی پروسیسنگ فیس: جب ادائیگیاں انکسگو کے پیمنٹ گیٹ وے کے ذریعے کی جاتی ہیں تو اضافی لین دین کی فیس ہو سکتی ہے، جو ادائیگی کے عمل کے دوران ظاہر کی جاتی ہیں۔ یہ فیسیں عموماً پوسٹر پر عائد ہوتی ہیں۔
• سبسکرپشن پلانز: انکسگو پر کچھ پریمیم خصوصیات جیسے پروفائلز کی زیادہ مرئیت یا خصوصی ٹاسک تک رسائی سبسکرپشن فیس کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ پلانز واضح طور پر بیان کیے جاتے ہیں اور پیشگی اطلاع کے ساتھ تبدیلی کے تابع ہوتے ہیں۔

ادائیگی کی شرائط:

• اتفاق شدہ قیمت: پوسٹر اور ٹاسکر کے درمیان متفقہ قیمت کام شروع ہونے سے پہلے تصدیق کی جانی چاہیے۔ قیمت میں تمام خدمات، ٹیکس اور قابل اطلاق چارجز شامل ہیں۔ ادائیگی انکسگو کے پیمنٹ سسٹم کے ذریعے محفوظ طریقے سے کی جاتی ہے اور دونوں فریقوں کو ادائیگی کی تصدیق ملتی ہے۔
• ادائیگی کا طریقہ: ٹاسک کے لیے ادائیگیاں مختلف طریقوں سے کی جا سکتی ہیں جیسے کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز، اور پے پال۔ تمام لین دین انکرپٹڈ اور محفوظ طریقے سے نمٹائے جاتے ہیں۔
• انوائسنگ: ٹاسک مکمل ہونے پر، ٹاسکر انکسگو کے ذریعے ایک انوائس جاری کرے گا۔ پوسٹر پر انوائس وصول ہونے پر متفقہ رقم فوراً ادا کرنا ضروری ہے۔

رقم کی واپسی اور منسوخیاں:

• منسوخیاں: اگر کوئی فریق ٹاسک کی شروعات سے پہلے اس کو منسوخ کرتا ہے تو ادائیگی پوسٹر کے اصل ادائیگی کے طریقہ پر واپس کی جا سکتی ہے یا انکسگو کریڈٹس کے طور پر فراہم کی جا سکتی ہے۔
• رقم کی واپسی کے اہل ہونے کی شرائط: رقم کی واپسی خاص حالات میں کی جاتی ہے جیسے کام مکمل نہ ہونا، شرائط کی خلاف ورزی یا ٹاسکر اور پوسٹر کے درمیان باہمی معاہدہ۔ انکسگو ان معاملات کا جائزہ لے گا اور فیصلہ کرے گا کہ رقم کی واپسی یا ایڈجسٹمنٹ ضروری ہے یا نہیں۔
• رقم کی واپسی کا عمل: رقم کی واپسی اسی ادائیگی کے طریقہ سے کی جاتی ہے جو اصل لین دین کے لیے استعمال ہوا تھا۔ پروسیسنگ کا وقت ادائیگی فراہم کنندہ پر منحصر ہو سکتا ہے لیکن عام طور پر 5-7 کاروباری دن لگتے ہیں۔

متنازعہ کے حل:

messages.gdfhdfbdfbnd

5. منسوخیاں اور رقم کی واپسی

• منسوخی کا عمل: یوزرز انکسگو پلیٹ فارم کے ذریعے ٹاسک یا سروسز شروع ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی کام کو ایک بار منسوخ کرتے ہیں تو اس دن کے باقی حصے میں آپ کے آلہ پر کوئی دیگر کام نہیں دکھایا جائے گا۔
• رقم کی واپسی کا عمل: منسوخی کی صورت میں، انکسگو یہ تعین کرے گا کہ آیا رقم کی واپسی قابل اطلاق ہے یا نہیں۔ یہ متفقہ قیمت یا سروس فیسز کے مطابق ہو سکتا ہے۔ رقم کی واپسی انکسگو کریڈٹس (پلیٹ فارم پر ورچوئل کریڈٹس) کے طور پر یا پوسٹر کی اصل ادائیگی کے طریقہ پر براہ راست کی جا سکتی ہے۔
• رقم کی واپسی کا وقت: جب رقم کی واپسی کی درخواست کی جاتی ہے، انکسگو عموماً 5 سے 7 کاروباری دنوں میں اسے پروسیس کرتا ہے۔ اصل ادائیگی کے طریقہ پر رقم کی واپسی کرنے میں ادائیگی فراہم کنندہ کے مطابق زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
• منسوخی کی فیسیں: اگر ٹاسکر منسوخی کا ذمہ دار ہے، تو انکسگو منسوخی کی فیس لگا سکتا ہے، جو ان کے آئندہ ادائیگیوں سے منہا کی جائے گی۔ یہ آخری لمحے کی منسوخیوں کو روکنے میں مدد دیتی ہے اور اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ پوسٹرز کو مناسب معاوضہ ملے۔
• یوزر کی ذمہ داری: اگر یوزرز بار بار ٹاسک منسوخ کرتے ہیں، تو انکسگو کے پاس یہ حق ہے کہ وہ ان کے اکاؤنٹ کو معطل یا ختم کر دے تاکہ پلیٹ فارم کی سالمیت کو برقرار رکھا جا سکے اور یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام یوزرز اپنی ذمہ داریوں کو پورا کریں۔

6. انکسگو کریڈٹس

• انکسگو کریڈٹس کی تعریف: انکسگو کریڈٹس ایک قسم کی ورچوئل کرنسی ہیں جو پلیٹ فارم پر خدمات کی ادائیگی کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ یہ کریڈٹس ناقابل واپسی ہیں اور صرف پلیٹ فارم کے اندر اور اس سے جڑے ٹاسکوں کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔ انکسگو کریڈٹس یوزر کے اکاؤنٹ سے جڑے ہوتے ہیں اور نقدی میں تبدیل نہیں کیے جا سکتے، جب تک کہ خاص طور پر نہ کہا گیا ہو۔
• معتبر ہونے کی مدت اور میعاد ختم ہونا: کریڈٹس کی ایک میعاد ہوتی ہے، جو عموماً ان کی اجر کے دن سے 18 ماہ ہوتی ہے یا اکاؤنٹ پر آخری سرگرمی کے بعد۔ اس مدت کے بعد، کریڈٹس غیر فعال ہو جاتے ہیں جب تک کہ انہیں استعمال نہ کیا جائے یا انکسگو کی طرف سے خاص طور پر بڑھایا نہ جائے۔ یہ یوزرز کو پلیٹ فارم کے ساتھ معقول وقت میں مشغول ہونے کی ترغیب دیتا ہے۔
• انکسگو کریڈٹس کا اجرا: انکسگو کریڈٹس مختلف وجوہات کی بنا پر جاری کیے جا سکتے ہیں، جیسے منسوخ شدہ خدمات کے لیے رقم کی واپسی، پروموشنز، یا یوزرز کو دی جانے والی ترغیبات۔ یہ کریڈٹس کسی دوسرے یوزر کو منتقل نہیں کیے جا سکتے اور صرف یوزر کے اکاؤنٹ سے جڑے ہوتے ہیں۔
• استعمال کی شرائط: کریڈٹس کو انکسگو پر نئی خدمات یا ٹاسکوں کی ادائیگی کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن یہ پلیٹ فارم کی شرائط کے تابع ہیں۔ اگر یوزر کا اکاؤنٹ معطل ہو جائے تو کسی بھی غیر استعمال شدہ کریڈٹس کو ضبط کیا جا سکتا ہے، جب تک کہ اس پر کوئی معاہدہ نہ کیا گیا ہو۔ اس کے علاوہ، انکسگو کریڈٹس میں خاص پابندیاں ہو سکتی ہیں جیسے کم از کم سروس قیمت یا رعایتیں، جنہیں اجر کے وقت واضح طور پر بیان کیا جانا چاہیے۔

7. ادائیگی فراہم کنندگان

• ادائیگی اکاؤنٹ کا انتظام: انکسگو مالیاتی لین دین کو منظم کرنے کے لیے تیسری پارٹی کے ادائیگی فراہم کنندگان کا استعمال کرتا ہے۔ ادائیگی فراہم کنندہ کا کردار یہ ہے کہ وہ دونوں پوسٹرز اور ٹاسکرز کو مکمل شدہ ٹاسکوں کے لیے ادائیگیاں محفوظ طریقے سے بھیجنے اور وصول کرنے میں مدد فراہم کرے۔ یہ فراہم کنندگان متعلقہ سیکیورٹی اور ڈیٹا تحفظ کے ضوابط کی پیروی کرتے ہیں تاکہ یوزر کی معلومات کی حفاظت کی جا سکے۔
• ادائیگی کے طریقے: یوزرز اپنے کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز، بینک اکاؤنٹس، یا دیگر منظور شدہ ادائیگی کے طریقوں کو اپنے انکسگو اکاؤنٹس سے لنک کر سکتے ہیں۔ ادائیگی فراہم کنندہ لین دین کی تفصیلات کا انتظام کرے گا، اور انکسگو صرف ایک ثالث کے طور پر اس عمل کو آسان بنائے گا۔ تمام یوزرز کو ادائیگی فراہم کنندگان کی شرائط پر عمل کرنا ہوگا، جو سائن اپ کے عمل کے دوران دستیاب ہوں گی۔
• لین دین کی فیسیں: انکسگو لین دین کی فیسیں لے سکتا ہے، جو ادائیگی کی نوعیت پر منحصر ہیں (مثلاً بین الاقوامی بینک اکاؤنٹس سے منتقلی یا مخصوص ادائیگی کے طریقے)۔ یوزرز کو کسی بھی قابل اطلاق فیس کی اطلاع لین دین کے عمل سے پہلے دی جائے گی۔
• سیکیورٹی تدابیر: پلیٹ فارم SSL انکرپشن اور دیگر سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتا ہے تاکہ ادائیگی کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے منظم کیا جا سکے۔ یہ ضروری ہے کہ یوزرز اپنے ادائیگی کے تفصیلات کو راز میں رکھیں اور کسی بھی غیر مجاز لین دین کی صورت میں فوراً انکسگو کو اطلاع دیں۔
• ادائیگی فراہم کنندگان میں تبدیلی: اگر انکسگو اپنے ادائیگی فراہم کنندہ کو تبدیل کرتا ہے، تو یوزرز کو نئے سروس کے شرائط سے اتفاق کرنے یا تازہ ترین ادائیگی کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ انکسگو ایسے تبدیلیوں کی اطلاع یوزرز کو پیشگی دے گا۔

8. تصدیق اور یوزر کی اسناد

• اکاؤنٹ کی تصدیق: انکسگو یوزرز سے یہ تقاضا کر سکتا ہے کہ وہ اپنی شناخت کی تصدیق کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پلیٹ فارم پر استعمال کرنے والے افراد اصل ہیں۔ یہ عمل فراڈ کی سرگرمی کو کم کرنے اور یہ یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے کہ پوسٹرز اور ٹاسکرز جائز ہیں۔
• یوزر کی اسناد: یوزرز کو ایک اکاؤنٹ تخلیق کرنا ہوتا ہے اور مخصوص اسناد فراہم کرنی ہوتی ہیں، جن میں ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ شامل ہیں۔ ہر یوزر کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنی لاگ ان معلومات کو راز میں رکھے اور صرف خود استعمال کرے۔
• تصدیق کی خدمات: انکسگو تیسری پارٹی کی تصدیق خدمات کے ساتھ انضمام کر سکتا ہے تاکہ یوزرز کی شناخت کی تصدیق کی جا سکے۔ اس میں حکومتی شناختی دستاویزات کی تصدیق، پتہ کی تصدیق، یا ٹاسکرز کے لیے پس منظر چیک شامل ہو سکتے ہیں تاکہ پلیٹ فارم محفوظ اور قابل اعتماد رہے۔ یہ چیک اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے دوران یا باقاعدگی سے کیے جا سکتے ہیں۔
• یوزر کی ذمہ داری: یوزر کی ذمہ داری ہے کہ وہ تصدیق کے لیے درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرے۔ جھوٹی معلومات یا تصدیق سے بچنے کی کوششوں کی صورت میں یوزر کے اکاؤنٹ کو معطل یا مستقل طور پر ختم کیا جا سکتا ہے۔
• اسناد کا استعمال: یوزرز کو بیجز یا تصدیق شدہ حیثیت دی جا سکتی ہے جو پلیٹ فارم پر ان کی اعتماد کو ظاہر کرتی ہے۔ یہ بیجز مستقل نہیں ہیں اور اگر یوزر شرائط کی خلاف ورزی کرے یا کسی وجہ سے اس حیثیت کو ختم کر دیا جائے، تو انہیں واپس لیا جا سکتا ہے۔

9. پرائیویسی اور ڈیٹا کی حفاظت

انکسگو اپنے یوزرز کی پرائیویسی اور سیکیورٹی کو محفوظ رکھنے کے لیے پُرعزم ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی اہمیت کو سمجھتے ہیں اور آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے سخت پرائیویسی طریقوں کی پیروی کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی جمع آوری اور استعمال:

• ذاتی معلومات: انکسگو وہ معلومات جمع کرتا ہے جو اکاؤنٹ تخلیق کرنے، لین دین کی پروسیسنگ، اور یوزر کی معاونت کے لیے ضروری ہوتی ہیں۔ اس میں نام، ای میل ایڈریس، رابطہ کی معلومات، ادائیگی کے طریقے، اور استعمال کا ڈیٹا شامل ہے۔
• استعمال کا ڈیٹا: یوزر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، انکسگو پلیٹ فارم کے استعمال سے متعلق ڈیٹا جمع کر سکتا ہے، جیسے وہ صفحات جو آپ نے وزٹ کیے، ٹاسک جو آپ نے پوسٹ کیے، اور دوسرے یوزرز کے ساتھ کیے گئے پیغامات۔
• تیسری پارٹی کی خدمات: انکسگو آپ کی معلومات کو تیسری پارٹی کی سروس فراہم کنندگان کے ساتھ صرف اس صورت میں شیئر کر سکتا ہے جب خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، جیسے ادائیگی کی پروسیسنگ یا صارف کی معاونت۔ تمام تیسرے فریق رازداری کے معاہدوں کے پابند ہوتے ہیں اور متعلقہ ڈیٹا کی حفاظت کے قوانین کی پیروی کرنے کے لیے ضروری ہوتے ہیں۔

ڈیٹا کی سیکیورٹی:

• انکرپشن اور تحفظ: انکسگو حساس معلومات جیسے ادائیگی کی تفصیلات کو محفوظ رکھنے کے لیے صنعت کے معیاری انکرپشن ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ ذاتی معلومات تک رسائی صرف مجاز عملے تک محدود ہے، اور غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے تدابیر موجود ہیں۔
• اکاؤنٹ کی سیکیورٹی: یوزرز کو اپنی لاگ ان اسناد کی رازداری کو برقرار رکھنے کی ذمہ داری ہے۔ انکسگو کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا جو آپ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کے نتیجے میں آپ کی طرف سے اسناد کی حفاظت میں ناکامی کی وجہ سے ہو۔

یوزر کے حقوق:

• رسائی اور تصحیح: یوزرز کے پاس انکسگو کی جانب سے رکھے گئے اپنے ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے۔ آپ کسی بھی غلط ڈیٹا کی تصحیح کے لیے بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
• ڈیٹا کی حذفیت: یوزرز کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا کی حذفیت کی درخواست دے سکتے ہیں، بشرطیکہ کچھ قانونی اور معاہدہ کی ذمہ داریاں موجود ہوں۔ آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے سے پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات اور خدمات تک رسائی ختم ہو جائے گی۔

10. معاہدے میں تبدیلیاں

انکسگو وقتاً فوقتاً ان شرائط و ضوابط میں تبدیلی کر سکتا ہے۔ یہ ضروری ہے کہ یوزرز وقتاً فوقتاً شرائط کو چیک کریں تاکہ کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہیں۔ ان تبدیلیوں میں خدمات، فیسوں، یا پلیٹ فارم کے استعمال سے متعلق پالیسیوں میں اپڈیٹس شامل ہو سکتی ہیں۔

تبدیلیاں کیسے کی جاتی ہیں:

• معاہدے میں تبدیلی: انکسگو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں یوزرز کو ای میل یا پلیٹ فارم پر نوٹیفکیشن کے ذریعے مطلع کرے گا۔ اگر آپ تبدیلیوں کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھتے ہیں، تو آپ نئی شرائط کو قبول کرتے ہیں۔
• یوزر کا معاہدہ: معاہدے میں تبدیلیوں کے بعد انکسگو کا استعمال جاری رکھنے پر یوزر خود بخود نئی شرائط کو قبول کر لیتا ہے۔ اگر یوزر نئی شرائط سے متفق نہیں ہوتا تو اسے پلیٹ فارم کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور اپنا اکاؤنٹ بند کر دینا چاہیے۔

کوئی ماضی میں تبدیلیاں نہیں:

• ماضی کے معاہدے: ان شرائط و ضوابط میں تبدیلیاں پہلے سے مکمل ہونے والے ٹاسک یا لین دین پر لاگو نہیں ہوں گی۔ تاہم، تبدیلیوں کے بعد شروع ہونے والے نئے ٹاسک یا خدمات نئی شرائط کے تحت ہوں گے۔

11. نوٹس

ان شرائط و ضوابط کے تحت تمام نوٹس اور اعلانات الیکٹرانک طور پر، ای میل یا انکسگو پلیٹ فارم پر نوٹیفکیشنز کے ذریعے فراہم کیے جائیں گے، جب تک کہ کوئی دوسری وضاحت نہ ہو۔

نوٹس بھیجنا:

• ای میل نوٹیفکیشنز: انکسگو اہم اپڈیٹس، شرائط میں تبدیلیاں، اور پلیٹ فارم سے متعلق نوٹس یوزر کے اکاؤنٹ سے جڑی ای میل ایڈریس پر بھیجے گا۔
• پلیٹ فارم پر نوٹیفکیشنز: انکسگو پلیٹ فارم پر اہم تبدیلیوں، ٹاسک کی اپڈیٹس یا خدمات کے بارے میں یوزرز کو آگاہ کرنے کے لیے ایپ نوٹیفکیشنز بھی استعمال کر سکتا ہے۔

نوٹس وصول کرنا:

• یوزر کی ذمہ داری: یوزر کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنی رابطہ معلومات بشمول ای میل ایڈریس کو تازہ ترین رکھے تاکہ وہ بروقت نوٹس حاصل کر سکے۔

12. معطلی

انکسگو یا یوزر کسی بھی وقت، کسی بھی وجہ سے یوزر اکاؤنٹ کو معطل کر سکتا ہے۔ معطلی سے پہلے سے جاری ٹاسک یا بقایاجات پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔

انکسگو کی طرف سے معطلی:

کوئی جنسی مواد کی اجازت نہیں! انکسگو یوزر اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کر سکتا ہے اگر یوزر شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہو، جعلسازی کی سرگرمیوں میں ملوث ہو، یا دوسرے یوزرز یا پلیٹ فارم کو نقصان پہنچانے والے رویے میں شریک ہو۔ ایسے معاملات میں یوزرز کو معطلی کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔

یوزر کی طرف سے معطلی:

یوزرز انکسگو کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر کے اکاؤنٹ کی معطلی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر اکاؤنٹ معطل ہو جائے تو یوزرز کو خدمات، زیر التوا ٹاسک اور اپنے اکاؤنٹ سے جڑی دیگر خصوصیات تک رسائی ختم ہو سکتی ہے۔